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सभी पूछताछ, बग रिपोर्ट और फीचर रिक्वेस्ट के लिए। हम आमतौर पर कार्यदिवसों में 24–48 घंटे के भीतर जवाब देते हैं। तात्कालिक मामलों के लिए कृपया विषय में "URGENT" लिखें।
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बग या समस्या रिपोर्ट करते समय कृपया शामिल करें: ब्राउज़र वर्ज़न (Chrome एक्सटेंशन के लिए), डिवाइस मॉडल (मोबाइल ऐप), समस्या को दोहराने के चरण, और दिखाई देने वाले किसी भी एरर संदेश। स्क्रीनशॉट हमेशा मददगार होते हैं!
सामान्य समस्याएँ और समाधान
YouTube पर एक्सटेंशन काम नहीं कर रहा
पेज रिफ्रेश करें या Chrome वेब स्टोर से एक्सटेंशन को फिर से इंस्टॉल करें
वीडियो प्रोसेसिंग विफल
सुनिश्चित करें कि वीडियो में कैप्शन सक्षम हैं। प्राइवेट वीडियो और लाइव स्ट्रीम सपोर्टेड नहीं हैं
क्रेडिट्स अपडेट नहीं हो रहे
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मोबाइल ऐप क्रैश हो रहा है
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